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2023數(shù)字人直播應(yīng)用發(fā)展報(bào)告

2023年人工智能和大模型概念大火,AIGC已經(jīng)是可以明確預(yù)見(jiàn)的未來(lái)。人工智能已經(jīng)開(kāi)始在文字、語(yǔ)音、圖像生成能力大幅提升,數(shù)字人則在視頻領(lǐng)域擁有極具想像空間的應(yīng)用前景。9月26日,億邦智庫(kù)和一知智能聯(lián)合發(fā)布《2023數(shù)字人直播應(yīng)用發(fā)展報(bào)告》,報(bào)告涵蓋了數(shù)字人在直播領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景、挑戰(zhàn)、價(jià)值以及當(dāng)下數(shù)字人直播應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)。


01 數(shù)字人助力品牌和商家擴(kuò)大直播影響力


近年來(lái),直播行業(yè)蓬勃發(fā)展,已經(jīng)培養(yǎng)出了成熟的商業(yè)模式和龐大的用戶(hù)群體,根據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)直播用戶(hù)7.5億,使用率已經(jīng)超過(guò)70%,直播已經(jīng)成為企業(yè)重要的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售通道。


隨著消費(fèi)者注意力資源進(jìn)一步分散,消費(fèi)者在單一內(nèi)容上停留時(shí)長(zhǎng)不斷縮短,已縮減至約30-40秒左右。數(shù)字人直播能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間、不間斷內(nèi)容輸出,幫助商家吸引流量。而且數(shù)字人直播不受直播間場(chǎng)域限制,不受主播語(yǔ)言、能力與精力限制,能夠適用于海內(nèi)外不同平臺(tái)、不同地域、不同品類(lèi)的直播,能幫助品牌和產(chǎn)品更廣泛的傳播。

數(shù)字人多直播間運(yùn)營(yíng),有助于充分發(fā)揮流量?jī)r(jià)值。品牌經(jīng)過(guò)宣傳推廣,其本身已經(jīng)具備一定知名度和流量,線下品牌通過(guò)多直播間運(yùn)營(yíng),增加用戶(hù)觸點(diǎn)的同時(shí),也可建立差異化的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。現(xiàn)階段數(shù)字人的擬真和智能程度已經(jīng)可以支持長(zhǎng)尾標(biāo)品的直播銷(xiāo)售,可以承接品牌流量,為品牌規(guī)?;⒂脩?hù)觸點(diǎn)和產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道提供可能,充分發(fā)揮品牌的流量?jī)r(jià)值。



02、數(shù)字人直播降低產(chǎn)業(yè)帶中小商家直播門(mén)檻


對(duì)眾多中小商家,特別是產(chǎn)業(yè)帶商家來(lái)說(shuō)并沒(méi)有足夠的資源和財(cái)力支持直播增量的挖掘。數(shù)字人直播簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)流程,無(wú)需場(chǎng)地準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備;無(wú)需真人出境,僅需企業(yè)投入部分人力作為直播間場(chǎng)控和運(yùn)營(yíng),而且憑借萬(wàn)元以下的價(jià)格以及6小時(shí)以?xún)?nèi)的制作時(shí)間,數(shù)字人大幅降低了產(chǎn)業(yè)帶中小商家展開(kāi)直播業(yè)務(wù)的門(mén)檻。



從運(yùn)營(yíng)的角度,數(shù)字人技術(shù)在短視頻引流和店播層面可以協(xié)助商家維持直播間的活躍度,充分利用閑時(shí)流量,提高轉(zhuǎn)化率。



03、數(shù)字人將推動(dòng)品牌和商家直播回歸貨品


傳統(tǒng)直播帶貨模式以主播為中心,通過(guò)主播個(gè)人魅力/能力,提升直播間帶貨效果,它的核心是以“人帶貨“的邏輯運(yùn)作;數(shù)字人直播時(shí),用數(shù)字人替代主播,將影響直播效果的因素從主播轉(zhuǎn)移到貨品和內(nèi)容中,從而形成“貨帶人”邏輯,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)直播間轉(zhuǎn)化,推動(dòng)品牌和商家將關(guān)注點(diǎn)從營(yíng)銷(xiāo)回歸貨品本身。



04、平臺(tái)監(jiān)管將推動(dòng)數(shù)字人“良幣驅(qū)逐劣幣”


平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)邏輯是通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶(hù),匯聚流量池,再對(duì)流量進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作,轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。因此平臺(tái)的管理機(jī)制基本以?xún)?nèi)容質(zhì)量為導(dǎo)向,高質(zhì)量的內(nèi)容將獲得更多流量支持,而低質(zhì)量或不合規(guī)的內(nèi)容將降低流量權(quán)重甚至被封禁。平臺(tái)對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的要求將對(duì)數(shù)字人的真實(shí)度、清晰度、流暢度以及智能響應(yīng)彈幕的準(zhǔn)確度和時(shí)效性提出挑戰(zhàn),倒逼數(shù)字人優(yōu)勝劣汰,“技”高者勝。



05、衡量數(shù)字人直播應(yīng)用的5大標(biāo)準(zhǔn)


畫(huà)面的真實(shí)度與清晰度帶來(lái)更真實(shí)的直播體驗(yàn)

畫(huà)面的真實(shí)度和清晰度是數(shù)字人提升直播用戶(hù)視覺(jué)體驗(yàn),成功建立數(shù)字人直播間的重要因素。在清晰度層面:通過(guò)人工智能技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字人畫(huà)面的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),杜絕畫(huà)面模糊,實(shí)現(xiàn)和真人拍攝接近的效果;在真實(shí)度層面:數(shù)字人可以在表達(dá)中結(jié)合豐富的肢體動(dòng)作,如揮手、攤手、點(diǎn)頭、皺眉等,并通過(guò)毫秒級(jí)別的時(shí)間戳,結(jié)合多模態(tài)模型等技術(shù),實(shí)現(xiàn)音畫(huà)同步,讓用戶(hù)感受到更加真實(shí)的直播體驗(yàn)。


高精準(zhǔn)度的音唇同步提供更真實(shí)的數(shù)字人表達(dá)

高精準(zhǔn)度的語(yǔ)音驅(qū)動(dòng)口型為數(shù)字人帶來(lái)流暢、準(zhǔn)確、真實(shí)的音唇同步,將語(yǔ)音中隱含的豐富語(yǔ)調(diào)、情感和不同的語(yǔ)言特征通過(guò)多模態(tài)人工真能模型轉(zhuǎn)化成響應(yīng)的口型,并驅(qū)動(dòng)響應(yīng)的表情相配合,實(shí)現(xiàn)更真實(shí)的數(shù)字人表達(dá)。


數(shù)字人支撐商家展開(kāi)多語(yǔ)種直播拉近客戶(hù)距離

伴隨我國(guó)跨境電商快速發(fā)展,全市場(chǎng)布局要求數(shù)字人直播支持多語(yǔ)言互動(dòng)。數(shù)字人在滿足支持多語(yǔ)言的同時(shí),還需要滿足語(yǔ)音表達(dá)在多行業(yè)中的高準(zhǔn)確率,幫助商家更好的對(duì)海外客戶(hù)開(kāi)展直播業(yè)務(wù)。


實(shí)時(shí)性提升用戶(hù)交互體驗(yàn)

在直播間銷(xiāo)售場(chǎng)景中,數(shù)字人通過(guò)高效驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)和人工智能可以對(duì)直播間用戶(hù)提問(wèn)進(jìn)行實(shí)時(shí)解答。實(shí)時(shí)快速的響應(yīng)能大幅提升數(shù)字人直播的真實(shí)性和用戶(hù)體驗(yàn),從而更好的對(duì)真人主播進(jìn)行替代。目前數(shù)字人頭部廠商已可以將數(shù)字人響應(yīng)時(shí)間控制在1-2s,但從響應(yīng)速度看,已經(jīng)基本達(dá)到真人主播水平。


可快速生成的定制數(shù)字人降低商家應(yīng)用門(mén)檻

好的數(shù)字人應(yīng)在滿足商家定制形象的基礎(chǔ)上,同時(shí)降低商家的設(shè)備、時(shí)間成本投入。先階段一線數(shù)字人廠商已經(jīng)可以將數(shù)字人錄制時(shí)間壓縮至半小時(shí)內(nèi),訓(xùn)練生成時(shí)間壓縮至4小時(shí)內(nèi),并且用手機(jī)就可以拍攝樣例視頻,降低用戶(hù)應(yīng)用門(mén)檻。


總的來(lái)看,目前數(shù)字人直播的應(yīng)用價(jià)值和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)逐漸明晰,平臺(tái)對(duì)內(nèi)容的要求必然將推動(dòng)數(shù)字人市場(chǎng)良幣驅(qū)逐劣幣,一知智能等一線數(shù)字人廠商有望在這場(chǎng)AIGC的大潮中率先出線,通過(guò)技術(shù)升級(jí)適配市場(chǎng)需求,帶動(dòng)行業(yè)摸索出一套擬真度高、上手簡(jiǎn)單、時(shí)間和金錢(qián)投入成本低的數(shù)字人產(chǎn)品,幫助品牌和商家充分挖掘直播的渠道紅利,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。